Esta política explica cómo protegemos los datos personales y garantizamos la confidencialidad de la información proporcionada al usar nuestro ecosistema de seguridad digital para transacciones.

Datos que recopilamos

Recabamos únicamente datos indispensables para ofrecer y optimizar nuestros servicios de protección.

• Información de contacto, como correo electrónico y teléfono, facilitada por el usuario al realizar consultas o peticiones.
• Datos técnicos de acceso, tales como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de actividad para evaluar patrones de seguridad.
• Detalles de transacciones realizadas, con fines de monitoreo y prevención ante posibles amenazas digitales.
• Datos sobre incidencias reportadas, actividad sospechosa y consultas al soporte para mejorar los mecanismos de seguridad y asistencia.

Cómo utilizamos los datos

Tratamos los datos personales únicamente para fortalecer la seguridad del usuario y responder a sus solicitudes.

• Proporcionar servicios personalizados de monitoreo y análisis de riesgos en cada transacción digital.
• Emitir alertas y notificaciones cuando se detectan actividades inusuales o potencialmente fraudulentas.
• Responder a las consultas, incidencias y solicitudes de soporte realizadas por el usuario.
• Optimizar y actualizar los sistemas de protección mediante el estudio anónimo de patrones y tendencias compartidas.

Base legal del tratamiento

Solo utilizamos datos personales en base a normativas legales europeas, nacionales y tu consentimiento informado.

Nuestra legitimación se fundamenta en la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de mejorar la seguridad digital, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Uso compartido

No compartimos información con terceros salvo en los supuestos estrictamente necesarios.

• Compartimos datos con proveedores tecnológicos que apoyan la infraestructura, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sujetos a auditorías.
• Accedemos a servicios externos únicamente si se requiere para cumplir con normativas o proteger los intereses legítimos de los usuarios.
• Nunca vendemos información personal y limitamos su exposición para prevenir riesgos o usos indebidos por parte de terceros.

Seguridad y almacenamiento

Protegemos los datos mediante sistemas cifrados, control de accesos y auditorías periódicas. Garantizamos medidas para evitar accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas, ajustando nuestros protocolos a los estándares más exigentes del sector digital.

Tus derechos

Puedes ejercer control sobre tu información en cualquier momento conforme al RGPD.

• Acceso: Solicita información sobre tus datos almacenados y finalidades del tratamiento.
• Rectificación: Corrige o actualiza tus datos si están incompletos o son inexactos.
• Supresión: Solicita la eliminación de los datos cuando lo permita la ley aplicable.
• Limitación y oposición: Restringe el uso de tus datos o revoca el consentimiento en situaciones justificadas.

Política de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y de uso analítico para mejorar tu experiencia y seguridad digital.

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Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos usando la información a continuación.

Actualización de la política

Esta política podrá actualizarse para cumplir normativas o mejorar la protección, siempre informando la fecha de última modificación.